Politique d’expédition

 

Semmies Haarspeldjes

VERZENDBELEID

Versie 1.0  ·  Mei 2026  ·  Van toepassing op alle bestellingen via semmieshaarspeldjes.nl

 

 

SNEL OVERZICHT 🇳🇱  Nederland  —  €4,45 | Gratis vanaf €35,00 🇧🇪  België  —  €5,95 | Gratis vanaf €50,00 🌍  Overig Europa  —  €12,00 | Geen gratis drempel Levertijd: 1–3 werkdagen (NL) · 3–7 werkdagen (EU)

 

Verzendkosten per land

 

Land / Regio	Verzendkosten	Gratis vanaf	Levertijd
Nederland 🇳🇱	€ 4,45	€ 35,00	1–3 werkdagen
België 🇧🇪	€ 5,95	€ 50,00	3–5 werkdagen
Duitsland 🇩🇪	€ 12,00	— (geen drempel)	3–7 werkdagen
Frankrijk 🇫🇷	€ 12,00	— (geen drempel)	3–7 werkdagen
Overig Europa 🌍	€ 12,00	— (geen drempel)	5–10 werkdagen

 

Alle prijzen zijn inclusief btw. Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, voordat de bestelling wordt geplaatst.

Verwerkingstijd

1.  Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden, met uitzondering van feestdagen en eventuele drukte rondom seizoensacties.

2.  Semmies Haarspeldjes is een eenmanszaak. Bij incidentele uitlooptijd in de verwerking wordt dit actief gecommuniceerd via Instagram (@semmies_haarspeldjes) en/of per e-mail.

3.  Bestellingen geplaatst op vrijdag na 14:00 uur, in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

4.  Bij bijzonder hoge drukte of een nieuwe collectie-lancering kan de verwerkingstijd oplopen tot maximaal 3 werkdagen. Dit wordt vooraf gecommuniceerd.

Track & Trace

1.  Na verzending ontvangt de consument een bevestigingse-mail met daarin de track & trace code.

2.  Bestellingen binnen Nederland worden verstuurd via PostNL als brievenbuspakket of pakket, afhankelijk van de omvang van de bestelling.

3.  Bestellingen naar België en overig Europa worden verstuurd via PostNL Internationaal of een vergelijkbare vervoerder.

4.  De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertraging of vermissing als gevolg van omstandigheden buiten haar invloedssfeer, zoals douanevertragingen of overmacht.

Beschadigd of verkeerd geleverd

1.  Controleer de bestelling direct bij ontvangst. Neem binnen 48 uur contact op via info@semmieshaarspeldjes.nl als een artikel beschadigd, defect of onjuist is.

2.  Vermeld in de e-mail het bestelnummer, een omschrijving van het probleem en indien mogelijk een foto. De ondernemer beoordeelt de situatie en lost dit op redelijke termijn op.

3.  Bij een aantoonbaar fout geleverd of beschadigd product zijn de retourkosten voor rekening van de ondernemer.

Bestelling niet ontvangen

1.  Is je bestelling niet op tijd aangekomen? Controleer eerst de track & trace status via de meegestuurde code.

2.  Neem contact op via info@semmieshaarspeldjes.nl als de track & trace code aangeeft dat het pakket is afgeleverd, maar de bestelling niet is ontvangen. Dit dient te worden gemeld binnen 14 dagen na de verwachte leverdatum.

3.  De ondernemer start in dat geval een onderzoek bij de vervoerder. Dit kan enkele werkdagen in beslag nemen.

4.  Als na onderzoek blijkt dat een pakket aantoonbaar zoekgeraakt is, wordt een vervangende zending of terugbetaling aangeboden.

Douane en invoerrechten (buiten Nederland)

1.  Alle bestellingen worden verzonden vanuit Nederland, binnen de Europese Unie. Voor bestellingen binnen de EU zijn er geen douanekosten.

2.  Semmies Haarspeldjes verzendt uitsluitend binnen Europa. Bestellingen buiten Europa worden niet geaccepteerd.

3.  Eventuele plaatselijke belastingen of invoerrechten buiten de EU zijn voor rekening van de ontvanger. De ondernemer is hier niet verantwoordelijk voor.

Contact

Heb je een vraag over je bestelling of verzending? Neem gerust contact op:

 

📧  info@semmieshaarspeldjes.nl 📱  Instagram: @semmies_haarspeldjes ⏱  Reactietijd: doorgaans binnen 1–2 werkdagen

 

Semmies Haarspeldjes  ·  Gemaakt met liefde 🎀  ·  www.semmieshaarspeldjes.nl